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Galaxy S20 Ultra 相机玻璃碎裂   用户投诉与机身设计有关

  • 2021-02-19 16:00:07

Samsung 去年发表的旗舰摺机 Galaxy Fold 在上市前发表硬件设计问题,最后延迟了接近半年才能够上市,打乱了整个部署。今年上市的旗舰手机,Galaxy Z Flip 据说市场反应一般,而 Galaxy S20 Ultra 则问题多多,继早前出现系统更新问题,现在又有用户反映机身设计令相机玻璃碎裂。



有个别外国用户投诉指,他们的 Galaxy S20 Ultra 机背相机保护玻璃突然碎裂,具体情况包括出现髮丝般的裂痕,甚至有用户的其中一个镜头爆出一个洞。上述情况并非只在某一个镜头上出现,不过几乎所有受影响的手机,相机功能都因此受到影响或完全无法运作。
 
这批苦主都坚持有好好保护他们的 Galaxy S20 Ultra,有用户的手机只用了 1 星期,当中数人有使用保护套。有用户则在放置于无线充电板充电时,玻璃突然突然碎裂。他们认为相机保护玻璃无故碎裂跟机身设计有关,但具体是哪部分出错却未能解释。可能遇到问题的用户数量还未够多,Samsung 暂时未就事件作出回应,由于玻璃爆裂并不在保养範围内,所以用户需要自费维修更换。

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