7月26日，市场监管总局等七部门联合发布《关于落实网络餐饮平台责任 切实维护外卖送餐员权益的指导意见》(以下简称《意见》)，提出全面切实保护外卖员合法权益。根据《澎湃新闻》的报道，美团对此进行了回应，表示认真接收和研究了《意见》，将坚决贯彻指导意见，继续积极改进。
美团
美团还表示，今年上半年，美团外卖在全国范围内举办了近百场骑手座谈会，收集到的很多建议正在变为现实。比如美团骑手App新增了“重新分配订单”和“餐后调度”功能，优化了平台的订单调度机制，保证了骑手在慢餐、不稳定餐场景下的工作体验。
003010从保障劳动收入、保障劳动安全、维护食品安全、完善社会保障、优化就业环境、加强组织建设和矛盾处理机制七个方面对在线餐饮平台提出要求。比如在保障劳动收入方面，七部门要求平台保证外卖送餐人员的正常劳动收入不低于当地最低工资标准；不得以“最严格算法”作为考核要求，适当放宽交付时限。
今天下午，港股美团下跌超过13%，跌幅一度扩大至15%，为历史最大跌幅。