等待往往是焦虑的，而缓解“等待”的最好方法就是清楚地展示商家每一步都做了哪些地方，让商家和消费者“一起等待”。近日有网友向CNMO反映，他说支付宝首页九宫格下出现了一张商户服务进度展示卡，可以直接看到当前使用服务的进度。点击进入并进入商家小程序页面了解详情。
对于网友的情况，CNMO用支付宝进行了验证，支付宝确认并回应，该功能是支付宝新增的功能，经过一段时间的灰度测试，产品也在不断优化，所以并不是每个服务进度都会出现在首页。目前提供该信息的商家类型包括外卖、电影、出租车、机票和火车、酒店等。显示的服务信息因服务而异：丁咚杂货店购物等外卖商户会显示取送餐进度，出租车卡会显示车牌号、司机距离，车票卡会显示时间、航站楼、登机口、航班号。根据当前的情况，还将在个人服务卡上推荐相关服务。例如，电影卡不仅显示开放时间和座位信息，还推荐出租车服务，方便用户操作。
当然，支付宝的“服务进度显示卡”只会在上面提到的一些特定场景中触发。如果用户不喜欢，也可以选择直接隐藏卡片。根据已经使用过该功能的用户反馈，整体反馈是正面的。