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中国新车质量研究排名保时捷、本田、长安均为第�

导读 【智车派新闻】智车派获悉,9月2日,市场研究院J D Power发布的《2021中国新车质量研究(IQS)》显示,保时捷、广汽本田、长安汽车分别位列
2021-12-24 10:39:01

【智车派新闻】智车派获悉,9月2日,市场研究院J.D. Power发布的《2021中国新车质量研究(IQS)》显示,保时捷、广汽本田、长安汽车分别位列豪华车、主流车、自主品牌第一。而且,随着车辆配置越来越智能化,相关质量问题明显增多。此外,信息娱乐系统是中国消费者抱怨最多的。

IQS聚焦2-6个月拥有汽车的新车主遇到的质量问题,收集了2020年6月至2021年3月期间购车的34158位车主的真实反馈,涵盖58个品牌、264款车型。新车的质量用每100辆车的平均问题数(PP100)来表示。分数越低,质量越好。

轿车细分市场前三名车型

汽车市场的前三款车型

调研显示,今年的汽车质量问题不在传统质量领域,对动力和外观的不满意度较2020年分别下降了8%和4%,但与智能化相关的质量问题急剧增加,其中信息娱乐系统问题占比从去年的11%上升到16%,驾驶辅助的质量问题从3%上升到8%。

还发现信息娱乐系统有33.4 PP100,是研究的九大类中投诉最多的一类,90%的问题都是设计不好。

豪华车品牌排名

豪华汽车品牌排名

此外,发现主流车质量首次领先豪华车,这也是J.D. Power在中国市场进行新车质量调研以来的首次。虽然豪华车在外观上比主流车好,但信息娱乐系统和配置的质量却不如主流车。新能源汽车的智能品质表现优于传统能源汽车。自有品牌形象全面提升,尤其是口碑和环保方面,各提升10%。

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