近日，有不少网友爆料称，自己之前在视频平台开通了大会员服务，也加入了自动续费的计划。这本书没有问题，但是发现视频的费用在会员服务到期前三天被自动扣除了！按理说，即使用户开启了自动续费的计划，也应该在到期前一天自动续费。
自动续费(土元。com)
对此，人民日报评论称，自动续费服务已经成为互联网应用的标准配置。同时，很多应用的自动续费服务易开难退，商家的套路很深。我国《消费者权益保护法》规定，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利益关系的内容。也就是说，续费前一定要和用户沟通或提示，绝对不能以“不明不白”的方式续费。同时，电子商务经营者还必须提醒消费者注意商品或服务的使用。
CNMO认为，《网络交易监督管理办法》中明确规定了“自动续费”服务的通知。所有应用提供自动续费等服务时，必须提前五天给消费者显著提示。