Woolworths曾表示，尽管第三季度在线销售实现两位数增长，但其在澳大利亚的产能在3月份受到限制，原因是其在线交付服务发生了临时变化，导致增长变得更加疲弱。
第三季度，集团总销售额增长10.7%，至165亿澳元，其中110亿澳元来自其澳大利亚食品业务。
该公司的数字部门WooliesX第三季度的在线销售额同比增长26.5%，达到4.61亿澳元，而去年同期的在线销售额同比增长34.7%，达到3.68亿澳元。
“WooliesX在本季度实现了强劲的销售;然而，由于3月份的重大产能限制，增长低于近期水平，”该公司周四对股东表示。
从会议取消到供应链中断，全球经济中没有一个角落不受传播的影响。
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“1月和2月的在线销售额增长了40%以上，但在3月有所下降，第三季度的销售额增长了26.5%。在第三季度和第19季度，网络普及率上升了4.1%，但低于第二季度4.4%的普及率。”
今年3月，该公司暂停了对所有客户的在线送货和提货服务，并将这一放缓归咎于此。在那段时间里，伍尔沃斯主要服务于老年人、残疾人和那些在大流行期间不得不自我隔离的人。
然而，Woolworths上周恢复了对所有客户的在线送货服务。
从那时起，这家食品杂货巨头就与快递公司Sherpa和Drive Yellow合作，签约雇佣5000名送货司机，帮助顾客在网上下单。
本周早些时候，该公司还与优步(Uber)合作，推出了更多在线快递服务。这项服务已经在三家位于汤斯维尔的Woolworths商店启动，这家超市巨头希望在“未来几周”将服务扩展到更多城市。
Woolworths表示:“我们的电子商务业务一直在稳步重建所有在线服务，在4月中旬，其容量翻了一番，以确保所有客户都有足够的可用性。”
数字流量在3月份翻了一倍多，达到3800万次访问，活跃应用的用户增加到120万。
“越来越多的顾客开始在线购物，并将网站和应用程序作为他们的食物和日常需求的信息来源。”‘网上搜索，在商店购买’(ROBIS)指标创历史新高，”Woolworths说。
到本季度末，Woolworths Rewards的会员数量增加到了1220万，比前一年增加了约70万。
在新西兰食品业务的网上销售方面，尽管公司在本季度末面临一些产能限制，但当季销售额同比增长了36%，达到1.51亿新西兰元。
不过，该集团在线销售额增幅最大的是奋进饮料(Endeavour Drinks)业务，在线销售额增长43%，达到1.55亿澳元，较去年同期增长四倍。
Woolworths表示，支撑该数据的主要是BWS和Dan Murphy"s的增长。
该公司表示:“尽管起点较低，但BWS和丹•墨菲(Dan Murphy)都实现了强劲的在线增长，BWS的销售额在销售高峰期连续一周增长逾200%。”
据伍尔沃斯介绍，其他促进该数据增长的举措还包括在丹·墨菲(Dan Murphy’s)餐厅推出非接触式拾音器(contactless pick up)。
沃尔沃斯的业绩与竞争对手高斯(Coles)类似。高斯周三报告称，临时的在线交付变化导致第三季度在线销售增长放缓至14%。