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良好的危机沟通对于生产力至关重要

导读 对组织处理状况的方式感到满意的员工能够将绩效提高28%。病例第一波期间,员工的百分之六十经历了不良工作与生活的平衡,一个Effectory 12
2020-11-11 21:58:50

对组织处理状况的方式感到满意的员工能够将绩效提高28%。病例第一波期间,员工的百分之六十经历了不良工作与生活的平衡,一个Effectory 123,000名员工在所调查的欧洲已经显露出来。

良好的危机沟通的积极作用

对组织沟通和管理危机的方式感到满意的员工可以表现更好,并完成更多工作。他们还对组织的未来充满信心。

“如果一个组织在危机时期表现出强大的领导能力,它将有助于建立一种团结感,” Effectory的CPO和创新经理Merel van der Lei说。“员工然后想到:我们将克服这种情况。这激励他们做出承诺并表现良好。”

平衡在危机开始时受影响最大

在第一轮病例中,平均有60%的员工无法保持良好的工作与生活平衡。在危机开始时,该百分比最高(62%),此后几乎没有减少。只有40%的员工能够保持良好的平衡。通常,您希望该数字平均约为69%,因此相差很大。

能量储备不足意味着更高的倦怠风险

如果能量储备和工作要求之间长期不匹配,则倦怠的风险会增加。“在第一批病例期间,员工的能源资源减少了,” Effectory的首席采购官兼创新经理Merel van der Lei说。“例如,有些员工没有合适的工具来正确地完成工作。在许多情况下,与同事的合作更加困难。许多员工发现他们的生活状况使其难以集中精力。”

及时了解减少的健康状况,以预测倦怠的可能性

脉搏调查是组织快速了解许多关键指标的快速方法。范德雷(Van der Lei)解释说:“员工会自动得到七个同样的关键问题。三个是关于他们的幸福感:他们是否拥有良好的工作与生活平衡?他们的工作量是否太高,太低或恰到好处?他们可以吗?从长远来看是否保持现状?这最后一个问题可以预测职业倦怠的可能性。定期进行Pulse调查还可以帮助组织发现趋势。”

危机沟通需要关键指标

“开展调查,脉冲周期使组织能够检测趋势,解释说:”范德雷。例如,从4月中旬到5月下旬,员工对其组织未来的信心下降了6%以上,随后又再次上升。

关于效应国际:效应是欧洲领先的独立的员工反馈解决方案提供商。我们的总部位于阿姆斯特丹的多元文化中心,并在慕尼黑和开普敦设有办事处,我们为一些世界上最大的员工聆听计划提供便利。

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