你们好，我是城市经济网的客服小球，今天为大家说一下这个增值业务费是什么，增值业务费的问题,让我们一起来看看吧！
什么是增值服务费(增值服务费)
黄石日报记者文立
如今，手机作为一种通讯工具，已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，而随着近年来智能手机行业的快速发展，手机收费也成为消费者投诉的主要内容。
未经业主同意，一些根本不需要的服务已经开通。定制手机有偷软件流量，还有几十个套餐收费看不懂.
相信很多人都遇到过这些问题，也有很多人抱怨过。然而，由于复杂的计费模式和专业的通信行业，消费者往往很难维权。
市民：无缘无故增值服务多了。
说到手机账单，18岁的赵女士有一件不好的事情。去年1月，赵女士发现手机话费突然增加。经过询问，她了解到增加了一些增值服务。
赵女士对此表示怀疑：她一直在使用神州行公众卡套餐，包括本地电话总数(不包括长途电话)。赵女士算了一下账，收费显示，她打市话用的是时钟，打长途用的是时钟，每分钟的长途是，长途是要付费的，但是根据当月的账单，长途是收的。
此外，无端的增值服务也困扰着赵女士。由于电话费上涨，她去营业厅查询发现，从本月初开始，她就在不知情的情况下开通了手机报月增值服务。
另外，她之前的套餐已经无缘无故地换了。去年，移动客服打电话告诉她，她之前的套餐太旧了，需要更换。当时赵女士回复暂时不改，但后来发现包裹改了。赵女士打电话给客服，希望恢复之前的套餐，但失败了。
无独有偶，袁先生去年也因为手机收费问题头疼过。袁先生的资费一直是每个月的来电显示，每分钟的来话和去话，但去年，他的手机号码被叫停了。袁先生从通信运营商处了解到手机号码因欠费被关闭，要求袁先生更改资费方式。袁先生觉得这个要求不合理，于是向市消委会投诉。
经消委会调解，袁先生恢复了沟通。
调查：看包装费，感觉“云里雾里”
近日，关于手机资费问题，记者前往各大品牌的通信营业厅进行咨询，发现在业务受理柜台和大厅，都有相关资费套餐宣传页面供消费者选择，但资费套餐种类繁多，仅其中一种有时就达十几种。
采访中，不少消费者表示，他们大多选择了运营商提供的资费套餐，或通过广告或客服介绍购买了定制手机。因为不了解或者没有查看电话费的明细，所以没能及时发现被扣的问题，除非扣的金额很大，很难发现电话费每个月多扣几块钱。
冯女士说，套餐种类太多了，通话分为内外省、国内国际，流量也分为内外省、国内国际。计费方式多种多样，客服介绍资费时，感觉“云里雾里”。目前市场上有多少手机资费套餐？几乎没有人能解释清楚这个问题。有人曾调侃说，所谓话费“套餐”，就是先放进去，再“吃”。
为什么收费种类这么多？据业内人士介绍，为了开发用户，通信运营商可以在营销中随时推出资费更低的促销套餐，导致品种越来越多。
但是，这种增加不是一批替代，而是逐渐叠加，越积越多。包裹的种类太多了，恐怕没人知道。包装的结构设计非常复杂，很少有人能看懂。明示或暗示
本文到此结束，希望对大家有所帮助。