【智车派传来消息】近日，智车派了解到江西一车主购买不到两年的奥迪Q3车型车顶发生了三次泄露，每次维修人员去4S店，都说是因为车出厂时天窗密封条密封性不好。经过多次维修，车主认为漏水是车的质量问题。如果三年保修期到期，每次维修都需要很高的维护成本。对此，车主无故要求奥迪对漏水进行“终身保修”，但遭到拒绝。
棚内漏水。
根据车主提供的购车信息，2019年10月31日，车主在长沙恒信奥龙汽车销售服务有限公司购买了一辆新奥迪Q3.2020年6月，车主发现车顶无故漏水。当时车主在江西，就直接把车开到江西上饶的一家奥迪4S店维修。在第一次维修时，相关人员没有发现任何问题，所以他们为车辆更换了管道。然而，几天后，车辆再次泄漏。这次工作人员说车辆出厂时天窗密封条密封性不好，给车辆更换了密封件。2021年7月2日，车辆第三次泄漏。这一次，相关工作人员为她更换了车顶，工作人员也向徐女士承认，保证不会再发生漏水的情况。
车辆信息
对此，一汽-大众奥迪售后相关工作人员表示：汽车漏水不在国家三包政策范围内，我们之前也没有为任何客户提供过终身保修服务，无法满足车主的诉求。问题已记录在案，正由相关部门处理。如有最新进展，我们将尽快与徐女士联系。