【智能汽车新闻】随着大家的钱包越来越鼓，汽车已经进入寻常百姓家，成为很多家庭的必备品。随着越来越多的车主，人们越来越关心汽车的安全性。其中刹车失灵的问题是很多车主关注的焦点。
今年8月16日，苏女士花3.48万元购买了一辆海马新能源汽车。然而，仅仅开了半个月，苏女士就遇到了刹车失灵的问题。当时车上有老人和小孩。幸运的是，没有发生事故。事后，苏女士联系了海马新能源汽车体验中心的工作人员，但工作人员的态度和回应让苏女士无法接受。
当时苏女士问经销商，刹车失灵没什么好说的。当时工作人员说刹车失灵问题不大。随后，苏女士带着记者来到海马新能源汽车体验中心再次沟通。工作人员表示，从技术角度来说，苏女士的刹车系统并非完全失效，而是踩起来比较笨重。另一名工作人员表示，这辆车的质量确实有问题。
对此，苏女士希望经销商能给自己换一辆新车，但工作人员表示不能接受。他说他现在承诺给苏女士的是一辆没有任何问题的车，而苏女士出现的问题都是偶然的，原因不明，谁也不能保证这辆车生产出来没有任何问题。