10月8日，CNMO了解到，期待已久的《英雄联盟手游》终于开始了不限号不删号的测试，无论你是iOS玩家还是Android玩家，今天都可以体验《英雄联盟手游》。但是很多玩家在游戏体验的第一天就遇到了很多问题，不知道如何解决。接下来，CNMO将梳理出主要问题，并提供相应的解决方案。
《英雄联盟手游》
首先，充值返利收不到，还没到账。比如代号“金克斯”测试期间还没有领取充值返利和过烧测试专属奖励的玩家，可以去官网唯一活动页面领取。其次，游戏匹配的加载接口卡在0%，这是因为召唤师太多，服务器压力大，导致部分召唤师在进入游戏匹配时存在加载进度慢的问题，官方一直在修复。最后对预先创建的角ID进行重命名，玩家使用重新发行的重命名卡注册之前预先创建的角ID提示昵称被占用的问题。如果游戏玩家ID违反规范要求，系统会自动修改昵称，并通过邮箱发放更名卡。你需要在邮箱收到改名卡后，用改名卡修改新昵称。
对此，《英雄联盟手游》官方表示：萌妹是你忠实的伙伴。有问题可以反馈给萌妹。我会尽快了解并处理他们。感谢您对《英雄联盟手游》的支持。