用网盘下载资源进度条有没有遇到过困难？你有没有体验过只有开通网盘会员才能达到全速？你在使用网盘的时候有投诉过吗？11月17日，在工业和信息化部指导下，中国互联网协会、中国信息通信研究院组织百度网盘、腾讯魏云、天翼网盘、和菜云、阿里云网盘、迅雷网盘、360安全网盘、网易网盘等首批8家网盘企业在京签约《个人网盘服务业务用户体验保障自律公约》。
百度云
百度网盘等8家网盘公司承诺2021年推出“无差异费率”产品，为用户提供无差异上传/下载费率服务。103010从提供无差别上传/下载速率服务、加强技术产品和商业模式创新、优化资费出台、规范宣传行为、畅通咨询投诉渠道等方面做出明确约定。
《公约》
很多用户对网盘的下载速度是苦不堪言的。《个人网盘服务业务用户体验保障自律公约》既是网盘企业回应用户关切、履行社会责任、加强自我约束的集中体现，也是突破网速瓶颈、巩固网速提速降费成果的具体行动。下一步，工信部将切实保障用户权益，认真落实，促进行业健康发展。