网购已经成为中国最常用的购物方式，网购的快速发展也带动了快递行业的发展。快递小哥也成了我们接触最多的人。因为劳动权益等各种原因，他们往往是弱势群体的代表。
近日，广州市相关部门发布关于对《广州市快递条例（草案）》(以下简称《条例》)征求意见的公告。003010显示，快递企业应当依法与劳动者订立书面劳动合同，不得以签订合同、契约等方式规避用人单位的法律义务。同时，《条例》规定快递企业要为快递小哥参加社保。不得已，企业纷纷购买意外险、雇主责任险等保险，以替代或免除其参加社会保险的义务。
此外，《条例》还明确界定了用户与快递小哥的关系。003010规定用户不得对快递从业人员进行人身攻击或者人身侮辱；用户不得通过投诉、申诉等方式向快递企业及其从业人员谋取不正当利益。003010还规定，企业接到用户投诉时，员工没有过错的，不要求承担法律责任。