三星高管已经证实了我们对 Galaxy Fold 的了解，这款有缺陷的可折叠智能手机在准备就绪之前就被抢购一空——并且差点错过了让该公司最狂热的一些粉丝在此过程中感到失望的情况。三星原计划在 4 月份推出 Galaxy Fold，但几天前对技术媒体手中设备损坏的悲惨评论使该路线图搁浅。
Galaxy Fold 创新的柔性 OLED 面板旨在制造一种可以翻盖式闭合到智能手机中的平板电脑，从而更加便携。相反，事实证明它很容易划伤，容易开裂，并且有一个重要的顶层，看起来很像临时屏幕保护膜，以至于一些评论家试图将其剥离。
三星选择推迟向预订客户运送设备，他们花了 2000 美元成为第一批获得尖端技术的人。然而，除了一些实际上相当于“我们正在调查”的评论之外，该公司一直对发生的事情守口如瓶。内部人士指责管理层过于激进的时间表仍然对三星是追随者而非创新者的指责感到愤怒。
现在，虽然细节仍然很少，但三星高管至少承担了一些责任。“这很尴尬，”三星电子首席执行官 DJ Koh 告诉独立报。“我在它准备好之前就把它推过去了。”
三星领导团队中的其他人将 Fold 的挣扎归咎于过度激进的发展和不切实际的目标的普遍精神。现在，该公司正在努力修复其技术中的缺陷，并希望在华为等竞争对手将自己的折叠式智能手机推向市场之前这样做。
“我承认我在可折叠手机上遗漏了一些东西，但我们正在恢复中，”Koh 坚持说。“目前，超过 2,000 台设备正在接受各个方面的测试。我们定义了所有问题。有些问题我们甚至没有考虑过，但多亏了我们的审阅者，批量测试正在进行中。”
显然，这不是三星第一次刷尴尬的智能手机情节剧。如果该公司能够克服其旗舰产品之一的爆炸式增长，它也可以说也可以克服围绕折叠小工具的挫折。尽管如此，管理不善的产品发布显然还没有准备好，很可能会让早期采用者担心他们为成为 Beta 测试人员付出了高昂的代价。当Galaxy Fold 真正推向市场时，或者确实如此，它面临的挑战甚至比三星最初预期的还要多。